Con el fin de conseguir los mejores resultados y la satisfacción del cliente, y ofrecer un servicio personalizado, nuestro departamento de servicios lleva a cabo un protocolo que consiste:

Acciones previas al inicio del servicio:

• Realización del estudio técnico de las instalaciones para determinar las necesidades.
• Análisis económico para optimizar al máximo el coste del servicio en beneficio del cliente.
• Propuesta de organización del servicio para obtener el mejor rendimiento, así como la planificación y establecimiento de objetivos junto al cliente.
• Selección y formación del personal.

Al Inicio del servicio:

• Reunión con el cliente para concretar las pautas a llevar a cabo del servicio contratado.
• Presentación del personal que realizará el servicio.
• Evaluación de los riesgos laborales asociados al servicio y planificación práctica para evitarlos.
• Suministro de equipos, maquinaria, utensilios y productos.

Acciones durante el servicio:

• Control y supervisión continuada del servicio, mediante visitas programadas y aleatorias de nuestros supervisores, y elaboración de informes de valoración de la calidad.
• Acciones correctoras para mantener el nivel de servicio contratado.